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Com o objetivo de capacitar os profissionais que atuam diretamente no atendimento direto ao público, foi realizada uma capacitação sobre o uso da comunicação no cotidiano do Hospital Monsenhor Horta e setores.

A proposta é otimizar processos, melhorar a produtividade, motivar/integrar a equipe e, principalmente, promover a qualidade de vida entre os colaboradores. No ambiente hospitalar, diversos setores devem agir de forma integrada, de forma a favorecer o diálogo. De acordo com os participantes, o treinamento foi importante ferramenta de troca de conhecimentos, integração entre a equipe e pedidos de melhoria no atendimento do setor.

“O treinamento de comunicação interna é de suma importância para o setor de recepção, uma vez que são pessoas que representam o primeiro contato do hospital com o paciente. São o cartão de vista da Instituição e, se bem capacitados, os recepcionistas vão prestar atendimento de excelência para os pacientes, acompanhantes e demais funcionários”, afirma Ana Luíza Cota, Coordenadora Administrativa.

Na data em que se celebra a Luta Nacional Antimanicomial (18/05), o Hospital Monsenhor Horta participou do II Seminário de Saúde Mental, promovido pela Prefeitura de Mariana, a fim de discutir a participação de instituições e órgãos e a parceria dos serviços para o fortalecimento e garantia da integralidade, equidade e universalização do Sistema Único de Saúde - SUS. Representaram o HMH, a Gerente de Qualidade, Elaine Lima e a Assistente Social, Deborah Naiara.

 

Na oportunidade, foram discutidos os seguintes temas: Saúde Mental nas Emergências e Desastres, Arte e Saúde Mental e População em Situação de Rua. No Hospital Monsenhor Horta há leitos psiquiátricos para atendimento ao Centro de Atenção Psicossocial – CAPS, que reforça o trabalho articulado e em rede integrada de atendimento humanizado e de qualidade. Também foi realizada apresentação de assistidos pelo CAPS.

 

“Compreendemos que nosso trabalho no Hospital Monsenhor Horta deva assumir a responsabilidade social de atender a população com qualidade e eficiência, tendo como perspectiva o sujeito em sua totalidade”, afirma Deborah.

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Pensando em integrar numa mesma comemoração as semanas da Enfermagem, do Apoio, Administrativo e Qualidade, terminou na última sexta-feira, 13, a “I Semana dos Colaboradores do HMH”, que contemplou todos os setores da instituição.

Além da abertura oficial, foi realizada missa e coroação e oferecidos almoço, lanches, jantares e atividades para contemplar a todos os envolvidos na Semana. Na programação, além de massagens, dicas de beleza e sorteio de brindes, foram ministradas palestras educativas aos colaboradores.

 

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Durante dois dias, a enfermeira da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar, CCIH, Heby Mirian Oliveira, ministrou treinamento para os colaboradores de diversos setores sobre “Precauções e Isolamento”, caracterizado pelo correto isolamento de pacientes com doenças infecto-contagiosas, bem como seu manejo clínico na assistência segura.

 

Médicos, enfermeiros e técnicos devem seguir recomendações previstas em manual de Segurança do Paciente para garantir o isolamento correto para boa recuperação do paciente internado e dos demais pacientes que não apresentam necessidade de isolamento, além de profissionais da saúde, visitantes e outros.

 

Uso de equipamentos de proteção individual, precaução padrão, de contato e respiratórias devem ser tomadas. “Somente através de uma equipe treinada é que podemos minimizar o risco de transmissão de doenças infecto-contagiosas e ocupacionais impedindo assim a disseminação dos agentes infecciosos de um paciente para outro, para visitantes, colaboradores e/ou meio ambiente”, afirma a enfermeira Heby.

Foi realizado um treinamento nos dias 23 e 24 de abril para a equipe de enfermagem sobre a Prevenção de Infecção do Trato Respiratório (Pneumonia) associada à nutrição enteral.

A capacitação foi ministrada pela nutricionista Mirian Monteiro e pela enfermeira da CCIH, Heby Mirian Medeiros.

As profissionais destacaram que os cuidados prestados pela equipe de enfermagem antes, durante e após a administração da dieta por sonda enteral são de suma importância para a prevenção da Pneumonia. Todos os participantes receberam certificado.

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